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1. Responsable del tratamiento. PREASESORÍAS EMPRESARIALES S.A.S., NIT 901.041.186-5, con domicilio en la Cra. 46 # 52-140, Oficinas 707-708, Medellín, Antioquia, Colombia. Teléfono/WhatsApp: 301 624 4993. Correo: comercial2@preasesorias.com.
2. Marco normativo. Esta política se expide en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que se recolectan. Datos de identificación (nombre, cédula o NIT), datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, dirección), información y documentos relacionados con los trámites y servicios jurídicos contratados, y los datos suministrados a través de los formularios de este sitio web y del portal de clientes.
4. Finalidades del tratamiento. Los datos personales serán tratados para: (i) gestionar y ejecutar los servicios y trámites jurídicos contratados; (ii) contactar al titular, agendar y confirmar citas de asesoría; (iii) administrar el portal de clientes, incluida la carpeta de documentos y el seguimiento de procesos; (iv) emitir facturación y gestionar pagos; (v) atender consultas, peticiones, quejas y reclamos; (vi) cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; y (vii) enviar información sobre servicios, previa autorización del titular.
5. Derechos del titular (art. 8, Ley 1581 de 2012). El titular de los datos tiene derecho a: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada; (iii) ser informado sobre el uso dado a sus datos; (iv) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley; (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y (vi) acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Ejercicio de derechos. El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud al correo comercial2@preasesorias.com o al WhatsApp 301 624 4993, indicando su nombre, número de identificación y el objeto de la solicitud. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Seguridad y confidencialidad. La empresa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los documentos del portal de clientes se almacenan en servidores con autenticación de usuario y solo son accesibles por el titular y por el personal autorizado de la empresa.
8. Datos sensibles y de menores. No es obligatorio suministrar datos sensibles. El tratamiento de datos de menores de edad solo se realizará cuando sea necesario para el trámite contratado por su representante legal, respetando su interés superior.
9. Vigencia. Los datos serán conservados durante la relación contractual y por el tiempo exigido por las normas legales, contables y tributarias aplicables. Esta política rige a partir de su publicación en este sitio web.
1. El acceso y uso de este sitio web y del portal de clientes implica la aceptación de estos términos y de la Política de Tratamiento de Datos Personales.
2. Las credenciales del portal (correo y contraseña) son personales e intransferibles; el usuario es responsable de su custodia y de las actuaciones realizadas con ellas.
3. La información publicada en este sitio tiene carácter informativo general y no constituye asesoría jurídica particular; esta se presta únicamente en el marco de los servicios contratados.
4. El estado de los procesos mostrado en el portal es informativo y de cortesía; los términos y actuaciones oficiales son los que consten ante las autoridades y entidades competentes.
5. Los contenidos, marca y logotipo de PREASESORÍAS EMPRESARIALES S.A.S. están protegidos por las normas de propiedad intelectual; se prohíbe su reproducción no autorizada.
6. La empresa podrá actualizar estos términos y la política de datos; las modificaciones se publicarán en este mismo sitio.
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